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Atender · Agente de WhatsApp

Tu WhatsApp, contestado al momento y también fuera de horario.

Un agente de IA contesta el WhatsApp de tu negocio con tu información real: horarios, precios y servicios. Anota citas y pedidos, y te avisa cuando alguien quiere comprar de verdad. Lo que no sabe, se lo pasa a tu equipo.

  • Contesta al momento, también fuera de horario
  • Anota citas y pedidos en tu agenda o tu hoja
  • Te pasa a quien quiere comprar, con lo hablado resumido

15 minutos. Gratis. Sin compromiso.

Centro de estética (ejemplo)en línea
  1. Cliente:

    ¿Tenéis hueco el jueves por la tarde para una limpieza facial?

  2. Agente:

    Hola, soy el asistente de IA del centro. El jueves tengo a las 17:00 o a las 18:30. ¿Cuál te va mejor?

  3. Cliente:

    A las 18:30.

  4. Agente:

    Anotado: jueves a las 18:30, limpieza facial. El día antes te recuerdo la cita por aquí.

Cita anotada en la agenda · Recordatorio programado

Ejemplo ilustrativo Conversación de ejemplo con un centro de estética ficticio. Datos inventados.

¿Te pasa esto?

  • Contestas cada día los mismos mensajes: horarios, precios, si hay hueco.
  • Los mensajes de la noche esperan hasta la mañana siguiente.
  • Alguien pregunta, tardas en contestar y acaba reservando en otro sitio.
  • Entre tantos chats se pierde el del cliente que quería comprar.
  • Una cita acordada por WhatsApp que nadie pasa a la agenda.
  • El móvil del negocio no para mientras atiendes en persona.

Qué hace por ti

  • Contesta con tu información real

    Horarios, precios, servicios o cómo llegar, con lo que tú le das y revisas antes de conectarlo.

  • Anota citas y pedidos

    Lo configuramos para mirar tu agenda antes de ofrecer un hueco. Cada cita o pedido queda en tu agenda o tu hoja.

  • Te avisa cuando alguien quiere comprar

    Te pasa la conversación con lo hablado ya resumido, para que cierres tú.

  • Se presenta como IA

    Lo dice en el primer mensaje, como exige la normativa europea.

  • Te pasa lo que no sabe

    Cuando alguien pide una persona o pregunta algo que no está en su información, se lo pasa a tu equipo.

  • Recuerda las citas

    Envía un recordatorio antes de cada cita a los clientes que le han dado permiso.

Cómo funciona una conversación

Así atiende el agente un mensaje normal, paso a paso.

  1. Escribe un cliente
  2. El agente entiende qué quiere
  3. Contesta con tu información
  4. Anota cita o pedido
  5. Te avisa si hace falta
Manos con delantal escriben en el móvil en la sala del local

Cuando miras el móvil, ya está apuntado

Tú sigues en la barra o en el mostrador mientras el agente contesta. Al coger el móvil ya tienes las citas anotadas y, por separado, los clientes que quieren comprar.

Funciona especialmente bien en

Cómo empezamos

Así empezamos contigo.

  1. Diagnóstico gratuito

    15 minutos · gratis

  2. Propuesta por escrito

    Precio cerrado

  3. Puesta en marcha

    Probado antes de encender

  4. Acompañamiento

    Revisión y ajustes

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre el agente de WhatsApp

¿Se puede usar IA en WhatsApp?

Sí, para atender a tus clientes sobre tu negocio. Las normas de WhatsApp para empresas no permiten asistentes de uso general. Por eso lo configuramos para que hable de lo tuyo, y lo revisamos contigo antes de conectarlo.

¿Contestará cosas que no son verdad?

Está configurado para contestar con la información de tu negocio que tú le das. Si le preguntan algo que no está ahí, lo pasa a una persona. Como cualquier IA puede equivocarse, revisamos sus respuestas con el uso real.

¿Me avisa cuando alguien quiere comprar?

Sí. Si un cliente pide presupuesto, quiere reservar o pregunta por algo concreto, te pasa la conversación resumida. Qué cuenta como «quiere comprar» lo decides tú.

¿Qué necesito para conectarlo?

Un número de WhatsApp para empresas. En la propuesta te explicamos las opciones y lo que cobra Meta por el servicio.

¿Se presenta como IA?

Sí. En el primer mensaje dice que es un asistente de IA, como exige la normativa europea. Si alguien prefiere hablar con una persona, se lo pasa a tu equipo.

¿Dónde quedan las citas y los contactos?

En tus herramientas siempre que se puede: tu agenda, tu hoja o tu CRM. Qué se guarda de cada conversación y cuánto tiempo lo decidimos contigo antes de empezar. Más detalle en Seguridad y datos.

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